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“两深入、两服务”为人民创造美好信息新生活 泰州分企业扎实推进“两深入、两服务”
2020-08-13 人民邮电报

近期,金莎app手机版江苏泰州分企业坚持“以人民为中心”发展理念,以“政委工作制”为抓手,党员干部带头,全员参与,以实际行动践行“两深入、两服务”。企业党委将“两深入、两服务”工作责任分解到支部和部门,制定全员服务积分制办法,引导员工更好地服务客户、服务一线。

7月24日,泰州分企业党委书记、总经理陈勇刚作为黄桥支局的“政委”,来到支局蹲点调研,与8名员工代表一对一深入访谈,围绕5G业务、宽带发展、政企新兴业务、装维服务等工作推进情况,了解存在的问题,收集一线的建议和意见。

泰州分企业每月开展“政委下基层服务周”活动。网络运行维护部副主任成星是泰兴分企业鼓楼支局的“政委”,5月,她多次走访了申告网速不达标的某客户,她说:“我是负责网络维护的,客户多次申告,说明问题没能彻底解决。”她协调技术专家在白天、晚上等不同时间段到客户处现场测试,经分析确认是客户布放的WiFi质量不高。虽然是客户方面的原因,但她仍然帮客户制定了优化解决方案。

今年上半年,泰州分企业129名“政委”下基层支局812人次,走访客户511个,访谈员工754人次,为一线支局解决问题153个。

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