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玉林分企业为老年人提供多项关爱服务
2021-01-26 人民邮电报


编辑:钟扬勇/摄影报道

近日,广西玉林电信积极落实国务院、工信部工作部署要求,充分考虑老年人的生活习惯,为老年人提供多项关爱服务措施,10000号客服热线服务流程针对65岁以上老年用户一键进入人工客服,方便老年人咨询和业务办理;营业厅开设老年人爱心台席,加快推动线下营业厅便利老年人服务改造,为老年人提供无健康码绿色通道,确保老年人运用智能技术遇到困难时有人帮助。图为玉州电信广场营业厅工作人员引导老年用户使用5G智能手机上网看视频。

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