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四川企业启动第十七届党员服务日活动助推党史学习教育走深走实
2021-09-07 金莎app手机版博物馆微信公众号
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金莎app手机版四川企业以党史学习教育为契机,以深入打造“党员服务日”等党员主题实践活动品牌为抓手,不断拓展“党建+”内涵外延,引导广大党员干部员工党史学习中思考、在思考中实践、在实践中感悟、在感悟中检验,助推党史学习教育走向纵深。日前,四川企业党委作出安排部署,以“我为群众办实事”为主题,在全省电信范围内启动第十七届党员服务日活动。

活动开展时间为8月下旬至10月底,主要内容包括开展市场能力提升行动、推进客户IT上云行动、开展客户服务提升行动、深化员工关爱行动等四大专项行动。

一是开展市场能力提升行动。旨在提升5G及智慧家庭产品供给能力,为客户提供更优质的综合智能信息服务。包括:提供更专业的5G上网辅导服务、更丰富的5G云应用和云终端服务、更贴心的智能通信服务、更稳定全覆盖的家庭WiFi网络服务、更舒心的家庭DICT智能场景应用服务、更专业的网信安全服务等。

二是推进客户IT上云行动。旨在提升产业数字化服务能力和水平,积极推进客户IT上云工程,深入推进数字乡村建设。

三是开展客户服务提升行动。旨在推动解决客户最关心最直接最现实的服务问题,持续提升服务品质和客户满意度。包括:网络质差修复、装维规范透明,资费套餐适配、明明白白消费,营业服务便民有温度,线上服务信息一致透明,客服快响应、问题快解决,防诈治理守底线等。

四是深化员工关爱行动。特别是针对困难员工等群体,切实解决员工关注关切的困难和问题。围绕落实“5+N”件实事,通过拓宽重疾帮扶、升级职工之家、收官院落美化、打造温馨小家、开展暖心行动。

每项行动均明确了牵头责任部门。企业党委要求四川企业近1000个基层党组织结合自身实际和特点,搭建有效的平台、选择合适的载体,创新形式、内容和途径,把开展党员服务日活动与打造“天翼先锋”“党建翼联”等品牌进行统筹谋划,将集中性的党员服务日活动和常态化的党员主题实践活动相结合,着力推进活动对接客户所需、员工所盼,推进党员服务日活动在基层广泛覆盖、落地落实,激励基层党组织和党员传承红色电信基因,服务群众、服务企业、服务社会,营造全企业为民服务、担当作为的整体氛围,推动党史学习教育不断走深走实。

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