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上海企业贯彻落实六中全会精神 持续办好民生“四件事”
2021-12-06 天翼党建
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金莎app手机版上海企业学习贯彻落实党的十九届六中全会精神,进一步推进和落实好“我为群众办实事”实践活动,切实把会议精神转化为推动工作的实绩实效,不断增强人民群众的获得感、幸福感。今年以来,上海企业共推进实事项目14个,各级党组织党支部落实办实事项目835个,截至目前,完成率达88.34%。

● 办好政府要事,推动服务民生添底气 

为群众办实事要从百姓最关切的问题抓起。上海企业根据市委市政府关注点,积极履行企业的政治责任和社会责任,用心办好关系民生的大事。承办市级重点项目“免费升级百兆宽带”,在2021年6月底提前且超额完成55万户升速目标;丰富适老化服务举措,在377家营业厅均设立了爱心专柜、建成135家爱心翼站,优先办理服务累计接待80.35万人次。招募232名爱心大使,开展适老爱心微讲堂101场,幸福课堂510场,累计参加2958人次,帮助老年用户融入信息化智慧生活。开展限时免费三分钟公用电话服务,覆盖全市2130个公话亭,用户拨打1.2万次、通话超2500分钟。

颁发“百兆宽带托底行动突破50万用户纪念牌”

提前完成既定目标,获得实事项目总结大会表彰

开展老年人爱心课堂

打造红色电话亭

● 办好社会难事,助力城市治理接地气 

为群众办实事要从社会最棘手的问题抓起。上海企业积极发挥企业信息化优势,服务社会,做好暖心工程。聚焦网络诈骗,建立工作专班、严把入网关、及时整治异常情况,加快推进反诈模型优化,确保有效拦截诈骗信息;推进架空线落地改造,完成242条道路、约206公里的架空线入地,15个重点小区的通信线路规范化整治工作,为市民提供整洁、美丽的环境。

架空线入地情况对比

● 办好客户大事,打造业务产品聚人气 

为群众办实事要从客户最烦心的问题抓起。上海企业践行“以客户为中心”的理念,以看得见、摸得着的举措成效,将实事办到客户的心坎上。围绕用户查询业务服务的需求,打造各线上渠道支撑装维工单、用户投诉单透明化查询,进一步提升用户服务品质;助力客户IT上云,推动中小企业商务宽带及旺铺宽带升速工作,完成部分商务专线、旺铺宽带用户免费升速66309线,赋能中小企业数字化转型;探索智慧家庭新模式,推出FTTR自购版礼包、家庭DICT全屋智能五大场景解决方案等,智家单品累计销售59万个,为用户提供便捷的数字生活服务。

大规模推进千兆升速

● 办好员工实事,建设幸福企业提士气 

为群众办实事要从员工最关心的问题抓起。上海企业聚焦员工所需所想,通过开展一批专项活动,让员工深切感受组织的温暖。持续完善“四小”建设,因地制宜开展办公环境优化。建设101个轻健身角,服务员工身心健康;加强心理关爱,开设7*24小时服务热线,优化“心翼云智慧”员工自助心理赋能平台;打造健康食堂,23家食堂启动“三减”膳食,提升服务品质;开展感恩关怀活动,为工作满一定年限的3684名员工定制贡献纪念品,提升员工企业归属感;推出一日游活动,已组织7389名员工参加,增强员工的凝聚力。

定制贡献纪念品

开展员工一日游活动

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